Зимин, Валерий Викторович; Кулаков, Станислав Матвеевич; Зимин, Алексей Валерьевич; A. V. Zimin; S. M. Kulakov; V. V. Zimin
(Новосибирский государственный университет, 2013-02-27)
Рассматриваются базовые принципы и структурные компоненты современного подхода к организации ИТ-деятельности, в основу которого положены представления теории систем организационного управления и методологии ITIL (версия ...