Базовые правила составления резюме

Заголовок резюме и контактная информация

Всегда помните, что рекрутер читает резюме около 6 секунд. Сделайте так, чтобы он потратил время с пользой. Не начинайте резюме с заголовка Резюме. Рекрутер поймет, что вы ему прислали, просто взглянув на документ.

Контактная информация всегда стоит на первом месте.

• Имя. Выберите для имени самый большой размер шрифта на странице. Ваше имя – единственный правильный способ назвать резюме.
• Профессия (не обязательно). Если вы отличный специалист в своей области, имеете ключевые сертификаты или хотите подчеркнуть область, в которой намерены развиваться, добавьте профессию после своего имени, используя меньший размер шрифта. Например, «Бухгалтер», «Сертифицированный фармацевт», «Начинающий финансовый аналитик» и проч.
• Фото. При прочих равных резюме с фото всегда привлекают больше внимания работодателя. Подумайте, какое впечатление вы хотели бы произвести. Фото в деловом костюме или «как на паспорт» вовсе необязательно, оно лишь должно быть нейтральным, говорить о профессионализме и нравиться вам.
• Номер телефона – это первое, что понадобится рекрутеру, чтобы пригласить вас на собеседование. Укажите личный номер, который используете чаще всего и не забудьте отвечать на звонки.
• Email – это второй канал, которым чаще всего пользуются менеджеры по найму, чтобы связаться с кандидатами. Помните, что электронный адрес в формате имяфамилия@gmail.com работает гораздо эффективнее, чем PartyFuntimeBoy@hotmail.ru.
• Социальные сети. Ссылки на профили в социальных сетях не являются обязательным элементом начала резюме. Но согласитесь, по имени, фамилии, номеру телефона и email рекрутер сможет найти вас и самостоятельно (и сделает это!). Единственный совет, который работает в этой ситуации – приведите в порядок свои страницы в социальных сетях.
• Дополнительные контакты. Если при отборе предполагается скайп-интервью, стоит указать логин в Skype. А вот с адресом места жительства все не так однозначно. Некоторые работодатели хотели бы видеть только местных кандидатов, но отсутствие адреса в резюме может дать вам шанс: если вы им понравитесь, расстояние до работы будет иметь гораздо меньшее значение. Также не стоит вводить рекрутера в заблуждение, указывая второй номер телефона или email.

Образование

Существует три ситуации, в которых раздел «Образование» стоит поместить перед разделом «Опыт работы»:

• Если вы только что закончили университет. Вероятно, в этот момент жизни образование ярче продемонстрирует ваши успехи, чем опыт работы, а все самое важное необходимо включить в первую треть резюме.
• Если вы профессионал, который недавно вернулся в университет, чтобы получить новую академическую степень. Это особенно важно, если она связана с местом работы, на которое вы претендуете.
• Если вы пишете CV для должностей в сфере науки и образования. В этом случае ваше образование имеет гораздо большее значение, чем опыт работы в коммерческой сфере.

В остальных случаях рекомендуем поместить раздел «Образование» после раздела с историей вашего профессионального опыта работы.

Несколько общих правил заполнения раздела об образовании:

• Начните с вашей наивысшей академической степени
• Добавьте остальные в обратном хронологическом порядке (от последнего к первому)
• Если у вас есть законченное высшее образование, не включайте информацию о средней школе
• Если вы еще не завершили обучение в высшей школе, включите это образование в резюме, указав предполагаемые сроки окончания

Что именно писать об образовании?

• Академическая степень, которую вы получили или получаете. Например, «бакалавр экономики», «магистр культурологии», «кандидат физических наук»
• Полное название университета
• Полное название факультета или института
• Годы поступления и окончания

Это базовая информация об образовании, которую рекрутер ожидает увидеть в любом резюме. Если вы еще студент или недавний выпускник, у которого мало опыта работы, рекомендуем добавить следующие данные, чтобы сделать резюме более впечатляющим:

• Название курсовой, дипломной работы или диссертации (особенно если имеет отношение к вакансии)
• Область научных интересов
• Основные достижения в научной, общественной, культурной или спортивной деятельности во время учебы
• GPA (средний бал) стоит указать в случае, если это требуется в описании вакансии или средний балл выше 4.0

Опыт работы

Если представить резюме в виде обеда, то сейчас мы переходим к главному блюду: составлению истории вашего опыта работы. Когда работодатели просят ваше резюме, они в основном спрашивают о вашем опыте работы.

Даже если вы откликаетесь на «студенческую» вакансию стажера или специалиста начального уровня, и рекрутеры знают, что у вас не было времени, чтобы вести масштабную профессиональную деятельность, в 91% случаев они хотят увидеть опыт работы в вашем резюме.

Думаете, что у вас его нет? Подумайте еще раз. Учитываются любые попытки:

• Стажировки
• Неполный рабочий день
• Работа на каникулах
• Участие в университетских кружках, движениях, проектах и мероприятиях
• Фриланс
• Волонтерство

Даже если ваши занятия не были непосредственно связаны с должностью, на которую вы претендуете, они продемонстрируют, что вы надежны, организованны, ответственны и готовы развиваться.

Несколько общих правил заполнения раздела «Опыт работы»:

• Как и в случае с образованием, расположите историю работы в обратном хронологическом порядке (начните с последнего или текущего места работы)
• Если вы кандидат на высшие менеджерские позиции, охватите в резюме до 15 лет релевантного (соответствующего вакансии) опыта работы
• Если вы кандидат на позиции среднего уровня, включите в резюме подробное описание всего релевантного опыта работы и краткое упоминание о других должностях, а также стажировках, фрилансе и проч.
• Если вы претендуете на должность начального уровня и у вас мало опыта работы, включите всю оплачиваемую и неоплачиваемую деятельность, которой вы занимались: стажировки, фриланс, временную работу, независимые проекты, волонтерство, участие в работе студенческих организаций

Какую информацию включить?

• Название компании. Указывайте бренд компании, а не название юридического лица. Правильно будет написать «Lamoda», а не ООО «Купишуз».
• Должность. Укажите ее так, как она сформулирована в вашем трудовом договоре.
• Временные рамки работы в компании. Рекомендуем добавить месяц и год. Если это ваше текущее место работы, вместо месяца и года окончания напишите «по настоящее время».
• Достижения и обязанности. Включите не более 5 пунктов, адаптированных к интересующей вас вакансии. Еще лучше, если вы дадите работодателю понять, насколько хорошо справлялись с задачами, рассказав о результатах своей работы.

Три ключевых момента выделят ваше резюме среди других:

Во-первых, при описании обязанностей и достижений пишите, что вы сделали, а не что делали. Если вы напишете, что занимались поиском новых клиентов, то не будете выделяться среди других соискателей. Но если вы скажете, что привлекли 20 клиентов со среднегодовым оборотом 200 тыс. каждый, то уверите работодателя в своей эффективности и будете далеко впереди конкурентов.

Во-вторых, не забывайте про цифры. Если вам нужно выделить навыки управления, напишите количество людей в своей команде. Если хотите доказать, что справляетесь с большим объемом информации, укажите, сколько наименований в списке литературы в вашем дипломе. А сколько участников пришло на университетское мероприятие, которое вы организовали? Как быстро вы освоили новый язык программирования?

В-третьих, используйте ключевые слова из описания вакансии. Внимательно прочитайте вакансию до конца, выделите основные потребности работодателя и ключевые слова, которыми он их описывает. Справились? Осталось включить их в свое резюме! Используйте их при описании обязанностей и достижений, образования и навыков, а иногда – даже хобби и интересов. Но помните: это не волшебные слова, которые обязательно подарят работу. Не используйте их, если не можете подтвердить свою квалификацию.

Навыки

Поместите в этом разделе свои самые сильные релевантные навыки. Под релевантными мы понимаем те навыки, которые помогут выполнять работу, на которую вы пытаетесь попасть. Чаще всего их можно найти в описании вакансии.

Первое, что вам нужно знать, это то, что есть два разных типа навыков: hard (их еще называют профессиональными) и soft (мягкие, коммуникативные навыки).

Hard skills – это навыки, «которые трудно освоить». На самом деле, это профессиональные умения, такие как владение программой, сервисом, знание определенных правил.

10 наиболее часто встречающихся hard skills:

• Копирайтинг
• Анализ данных
• Иностранные языки
• Языки программирования
• Программы для ведения бухгалтерского учета
• Программы для работы с графикой
• Планировщики
• Офисные программы
• SEO
• SMM

Soft skills – это социальные навыки. Зачастую они связаны с личными качествами и составляют эмоциональный интеллект человека.

10 наиболее часто встречающихся soft skills:

• Умение быстро принимать решения
• Тайм-менеджмент
• Внимание к деталям
• Управление конфликтами
• Командная работа
• Управление командой
• Стрессоустойивость
• Креативность
• Инициативность
• Проактивность

Наиболее востребованными навыками среди работодателей являются лидерство и умение работать в команде. Hard skills стоят лишь на третьем месте.

Как перечислить навыки?

• Выпишите навыки, относящиеся к вакансии. На этом этапе не важно, есть они у вас или нет. Перечислите все навыки, которые могут понадобится, чтобы выполнить задачи, описанные в вакансии.
• Подумайте, какие из этих навыков есть у вас и как вы сможете доказать это работодателю (опыт работы, достижения, образование, пройденные курсы).
• Составьте список навыков от того, которым вы владеете лучше всего, к тем, которыми владеете в меньшей степени.
• Есть два способа включения навыков в резюме: указать уровень доверия (шкала или баллы) или сопроводить навыки примерами и конкретными технологиями.

Дополнительная информация

Теперь, когда мы закончили работу с основными разделами, стоит перечитать свое резюме и подумать, чего не хватает, чтобы окончательно впечатлить работодателя.

Несколько блоков, которыми вы можете дополнить свое резюме:

• Личные качества
• Конференции и публикации
• Хобби и интересы
• Сертификаты и лицензии
• Награды

Выбрать, какой из них стоит включить в резюме, помогут следующие критерии:

1. В этом разделе вы сможете сообщить работодателю что-то уникальное, что, вероятно, не повторится в резюме ваших конкурентов
2. Вы сможете добавить несколько пунктов в этот раздел
3. Дополнительная информация имеет отношение к вакансии, на которую вы откликаетесь
4. При этом длина резюме не превысит 1 страницу для кандидатов начального и среднего уровня или 2 страниц для кандидатов с большим опытом работы

Если информация, которую вы хотите разместить, прошла все уровни отбора, смело добавляйте ее в резюме.