Правила оплаты и возврата онлайн платежей

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ОАО «Газпромбанк».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты, которые пропечатаны на самой карте :

номер карты,
имя владельца карты,
срок действия карты,
трёхзначный код безопасности ( три цифры, находящиеся на обратной стороне карты): CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard.

После нажатия кнопки "Оплатить", система перенаправит Вас на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и платежной системы «Мир».

Правила возврата денежных средств

В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата.

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в бухгалтерию НГУ по адресу г. Новосибирск, ул. Пирогова,1, к.122.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, следует обращаться по email support@nsu.ru

Информация о безопасности платежей

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.